服务条款

一、申请与确认

网站预订申请不是付款，也不代表行程已确定。经我们通过电话或即时通讯确认后，行程方为生效。安排司机后，我们会发送司机姓名、电话和车辆信息。

二、价格

价格按车计算，每车最多4人，白天夜间同价，一个订单最多3辆车。价格以提交申请时为准，之后调价不影响您的订单。如更改路线、等候时间或车辆数，价格将重新计算。

三、付款

行程确认后付款，外国游客请以现金卢布支付。部分行程可能需要预付。乘客未按时上车的，预付款不予退还。可按需提供收据。

四、取消与改期

如需取消或改期，请通过电话或即时通讯联系我们。取消及预付款退还条件在确认行程时商定。

五、等候

机场和火车站在航班落地或火车到站后免费等候30分钟。往返行程中的等候按小时、按车计费。

六、行李、儿童、宠物

行李放在后备箱，滑雪板和单板不予运送。儿童座椅免费提供。宠物须装在宠物箱内并提前确认。

七、乘车

车内禁止吸烟，途中可按乘客要求停车。如存在安全风险，司机有权拒绝出行。

八、天气与道路

如因天气或道路部门决定封路，我们会与您联系，商定改时间或改日期。