Правила сервиса

1. Заявка и подтверждение

Заявка на сайте не является оплатой и не гарантирует поездку. Поездка считается согласованной после подтверждения по телефону или в мессенджере. После назначения водителя мы сообщаем его имя, телефон и данные автомобиля.

2. Цена

Цена указана за автомобиль до 4 пассажиров и одинакова днём и ночью. В одном заказе — до 3 автомобилей. Стоимость фиксируется в момент заявки; изменение цен после этого не влияет на вашу заявку. Если вы меняете маршрут, время ожидания или количество автомобилей, цена пересчитывается.

3. Оплата

Оплата производится после подтверждения поездки: наличными, переводом, через СБП или другим согласованным способом. Иностранные гости оплачивают наличными в рублях. Для некоторых поездок может быть согласована предоплата. Если пассажир не пришёл на подачу, предоплата не возвращается. Чек или документы для отчёта выдаются по запросу.

4. Отмена и перенос

Отменить или перенести поездку можно, связавшись с нами по телефону или в мессенджере. Условия отмены и возврата предоплаты согласуются при подтверждении поездки.

5. Ожидание

В аэропортах и на вокзале бесплатное ожидание — 30 минут после посадки рейса или прибытия поезда. Ожидание во время поездки туда и обратно оплачивается по часам за каждый автомобиль.

6. Багаж, дети, животные

Багаж перевозится в багажнике. Лыжи и сноуборды не перевозятся. Детские кресла предоставляются бесплатно. Животные перевозятся только в переноске и по предварительному согласованию.

7. В салоне

Курить в салоне запрещено; остановки по пути — по желанию пассажиров. Водитель вправе отказать в поездке при угрозе безопасности.

8. Погода и дороги

Если дорогу закрывают из-за погоды или по решению дорожных служб, мы связываемся с вами и согласовываем перенос времени или даты.

9. Исполнитель

Услуги оказывает индивидуальный предприниматель, указанный в реквизитах на этой странице.