Политика обработки персональных данных

1. Оператор

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель, указанный в реквизитах на этой странице. По вопросам обработки персональных данных пишите на адрес электронной почты, указанный в реквизитах.

2. Какие данные мы собираем

• Имя, телефон, адрес электронной почты, предпочтительный способ связи и имя пользователя в мессенджере.
• Данные поездки: маршрут, дата и время, адрес подачи и назначения, номер рейса или поезда, количество пассажиров и багажа, возраст ребёнка для подбора кресла, сведения о животном, комментарий.
• Контакт человека в поездке, если бронирует другой человек.
• Технические данные: тип устройства, язык сайта, страница входа, рекламная метка (UTM) и адрес страницы, с которой вы пришли.

Мы не собираем паспортные данные и данные каждого пассажира.

3. Зачем

• Обработать заявку, связаться с вами и подтвердить поездку.
• Выполнить поездку: передать водителю данные, необходимые для встречи.
• Отправить подтверждение и данные водителя.
• Анализировать работу сайта и рекламы в обезличенном виде.

4. Основание

Данные обрабатываются с вашего согласия, которое вы даёте при отправке заявки, и для исполнения договора об оказании услуги перевозки по вашей заявке.

5. Где и сколько хранятся

Данные хранятся на серверах, расположенных в Российской Федерации. После достижения целей обработки, но не позднее 36 месяцев после поездки, данные обезличиваются: имя, телефон, адреса и комментарии удаляются, сохраняется только статистика.

6. Кому передаются

• Водителю, назначенному на вашу поездку, в объёме, необходимом для встречи.
• Поставщикам услуг, которые обеспечивают работу сайта и рассылку уведомлений, на условиях конфиденциальности.

Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы третьим лицам.

7. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует необходимые cookie для работы формы и, с вашего согласия, сервис Яндекс Метрика для обезличенной статистики посещений. Отказаться от аналитики можно в баннере cookie или в настройках браузера.

8. Ваши права

Вы можете запросить сведения о ваших данных, их уточнение или удаление, а также отозвать согласие, написав на адрес электронной почты из реквизитов. Мы ответим в срок, установленный законодательством.

9. Защита данных

Доступ к данным есть только у администраторов сервиса. Соединение с сайтом защищено (HTTPS), пароли хранятся в виде криптографических хешей, действия администраторов записываются в журнал.

10. Изменения

Мы можем обновлять политику. Действующая версия всегда опубликована на этой странице.